1. Điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi:
- Trong vòng 3 ngày, tính từ ngày khách nhận hàng, nếu phát hiện do lỗi của nhà sản xuất,
- Miễn phí đổi sản phẩm khác cùng loại có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có
- Nano Phước Thành sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển (trong lãnh thổ Việt Nam) trong quá trình đổi trả
- Nano Phước Thành không chịu trách nhiệm nếu lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng tới kho chúng tôi
- Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, giấy tờ kèm theo (hóa đơn, chứng từ,…) và hàng khuyến mãi nếu có.
2. Quy trình: Các bước trong quá trình liên quan tương tác với khách hàng
| Thứ tự | Nơi nhận | Thời gian |
| B1: Thông báo tình trạng sản phẩm | Kho Nano Phước Thành | Trong vòng 3 ngày tính từ ngày khách nhận hàng |
| B2: Gửi sản phẩm lỗi về công ty | Kho Nano Phước Thành | Trong vòng 1-2 ngày nếu khách thành phố và 2-5 ngày nếu khách tỉnh(Thời gian mà Nano Phước Thành nhận được hàng) |
| B3: Kiểm tra và xác nhận lỗi | Kho Nano Phước Thành | Trong vòng 24 tiếng tính từ thời gian nhận sản phẩm |
5 lí do mua hàng online tại Nano Phước Thành
- Cam kết 100% hàng chính hãng, bảo hành trên toàn quốc
- Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt khi mua sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua điện thoại và trực tuyến.
- Tiết kiệm thời gian
- Luôn có giá tốt cho khách hàng mua sỉ và dự án
Xin chân thành cảm ơn Quý khách!!
